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聰明的管理者，都懂得摒棄雇主與被雇者的身份

作者：Mr.LiuStu 來源：「我們」? 商會發布時間：2024-01-27

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老板和下屬的關系，怎樣才算是達到最佳狀態？歷來老板和員工的關系都是非常復雜，兩者關系雖建立在一紙契約之上，但仍然不乏相愛相殺的狀況發生。如何主動與下屬“劃清界限”？

1.談話時和員工保持距離。

2.和員工吃飯時盡可能不聊工作議題。

3.下班后不接非直接下屬的電話。

4.對員工的生活問題“定期過問”，而不是“隨時過問”。

5.每月與員工開玩笑的次數不超過三次。這五個習慣讓我與手下保持了很好的距離，有了距離并不等于關系疏離，在十幾年的漫長工作中，我與我的團隊成員建立了良好的關系。為什么它們如此有效？因為可以讓你與員工的關系始終保持在不近不遠的程度上。這就使得員工對你既有敬畏、崇拜，又不會失去了新鮮感。

老板和下屬就像一只“刺猬”和一群“刺猬”擠在一間大房子內，這會讓你想起刺猬法則：它們由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因為各自身上都長著刺，緊挨在一塊，反而無法睡得安寧。幾經折騰以后，刺猬們無奈地拉開一段距離，盡管外面寒風呼呼，可困極的它們卻依然可以香甜入睡。

在合適的距離上，既可以保溫，又不至于互相刺到，這是人際交往中的“心理距離效應”，也適用于團隊人脈的處理。我在多年的研發和培訓經歷中發現，領導者要搞好工作，最好與下屬“親密有間”。

如果你總是與下屬親密無間地相處，稱兄道弟、吃喝不分，容易混淆上下級關系，讓你在工作中喪失最基本的原則。

戴高樂是拿捏與下屬之間距離的大師級人物。在任職法國總統期間，他直接下屬的所有機構人員沒有人為他工作超過兩年。

為什么會出現這種情況？因為對任何一個下屬的依賴都可能導致未來的危險。領導應該如何與下屬保持最佳的距離呢？

顯然假如只有一名手下，怎樣處理雙方的關系是一件讓人頭疼的事情。有很多中小型公司的部門人員比較少，“一將領一兵”打天下的情況并不少見。在這樣的條件下，領導和下屬之間很難有絕對的工作和私人區分，關系更趨于互幫互助的朋友。管理上的簡單，同時往往也伴隨著績效制度的失效，因為雙方的距離很近，關系定位不清，員工會有點拿上司不當領導的想法。而上司呢，又不好意思催促，頂多是用輕松的語氣提醒一下，比如：小王我交待你那事兒別忘了！下屬因為感覺不到監督和壓力，經常就忽略了領導布置的任務。

如果你目前正處于這樣的管理情況，從交際上拉開距離已經不太容易，但從現在起，要注意保持與下屬的心理距離。工作的時候不要牽扯私人問題，特別是個人的一些隱私，要做到不講、不問、不說。慢慢地，員工便會領悟到：他是我的領導，我是他的下屬，我們之間是純粹的工作關系。

這種情況往往比“兩人組”復雜很多——8-10名下屬比只有1名下屬的關系更難處理，特別是當他們和你同處一個辦公室工作時。你與任何一個下屬的交流都在這個狹小、公開的環境內，你們之間的談話會被每個人關注。注意觀察，你可能會看到你的下屬們已經在不知不覺中劃分成了幾個不同的小圈子。

另一種更糟糕的情況是：團隊里最難管理的幾個人聚集在一起，形成一股對抗力量，你作為老板，戲劇性地被這幾個人孤立了。那你需要做什么呢？

最簡單的方法就是在內部立刻形成一場競爭，比如要在組織里設立一個項目主管。這個時候，陣營的整體利益被拆解，形成個人利益爭奪，你可以借機會找到那個平衡點，打破員工與你的對抗。

不過，當這種對抗陣營出現的時候，你就要提起注意，因為你的管理工作一定存在著某些疏忽。比如工作分配的合理性、績效考核的公平性、團隊成員之間的情感指標等等。你要做的不是粉碎這個陣營，而是平衡你和員工以及員工之間的關系。否則，你將一直陷入被動的怪圈里，給管理工作造成很多困擾。

幾十人的團隊在大公司非常正常，這時的領導者只需要按規章制度辦事，演好這個職位賦予你的角色就行了。因為較大的團隊最注重的就是專業性和程序化，一切工作都已經形成一種模式，也得到了所有員工的認可，你要做的很多工作都與維護管理者權威相關。這種情況下，你與員工的距離就變得很重要，絕對不可太近，如此才能體現你的領導者權威。

不過，如果你想要與員工保持成熟的感情維系，可以在工作之余，適當關心一下員工的生活，體察員工內心的想法，展示你平易近人的一面。如此一來，員工會很容易擺正自己的位置，工作中會尊敬你，但在私下又覺得你很親切，對你產生非常好的印象。

其實，無論在什么時刻，你都需要保持一定的距離，如果距離過近，就像是把放大鏡交到了別人的手上，你的缺點更容易暴露出來，影響在員工心目中的形象，甚至會在心理上形成一種落差，感覺比較失望。

總的來說，領導者與下屬的關系沒有什么定論，因為這還涉及管理者的性別、團隊的性質、下屬的行事作風等其他因素。但是刺猬法則可以拿來作為一個總的參考，無論你和下屬保持什么樣的距離，都要以舒適、溫暖為宜。

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