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互聯網金融自興起以來,其普惠性及創新性得到了國際社會的普遍認同,特別是在中國,互聯網金融的發展已成為金融體系中不可或缺的一環,徹底顛覆了傳統金融業態服務模式,提高了金融服務覆蓋范圍,增強了金融的普惠性和滿意度。在創新驅動發展的經濟增長方式驅動下,互聯網金融還通過跨越整合實現金融與實體經濟發展的完美對接,成為了 “大眾創業 萬眾創新”國家戰略核心推手。
商會成為大家的“護身符”
古時因封建社會統治者推行重本抑末的政策,商人社會階層的排序中屈尊末位。國家沒有明文的法律保護,而民間又對商人冠以“奸商”的歧視,商幫在規避內部惡性競爭,增強外部競爭力的同時更可以在封建體制內利用集體的力量更好的保護自己,商幫在這一特定經濟、社會背景下應運而生。時至今日上述的問題已經不是最大的問題,但抱團發展的初衷依然將大家集合在一起。
商會讓各自認識更多的成功者
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,商會集結的成功者為眾多的個體提供了有利的人脈資源。
商會其實就是一個平臺,它是眾多資源的集散中心,一個好的執行者會把這些零散的資源進行有效整合;反之,就會讓這些資源和信息都停留在自己的世界里坐井觀天。資源的整合,個人、一個企業是無法做到的,而是要依靠商會里眾多的資源去積聚。
發展至今,商會有所改變,有時候讓大家敬而遠之。也許是中國商業發展的速度太快了,過去的誠信體系受到了挑戰?有很多商人對于商會還存在戒心,是誰損害了商會的威嚴?是誰讓商會失去了本該具有的特質和初衷?也許是社會的發展,也許是一部分人,也許……,但“公正、公平、公開”的思想仍然實用。
其實,大家對商會都寄予了厚望和美好的祝愿,就是希望它回歸本源,因為,它確實可以用公益的力量為個人、為企業家、為企業去尋求更多的資源和力量。
商會如何帶來持續的發展?
商會如果自身不去創新,也將是個大問題。“不就每年一頓飯”嗎?“商會能給我帶來什么”?商會都在干什么?這些疑問可能都是一些準備或者不想入會會員的心聲。而會員的流失和不持續,也是許多商會面臨的尷尬處境。如何讓已經入會的會員不流失?如何去加強商會與會員的粘性?如何讓更多企業進入商會?這些都需要創新。
今天的人們,正經歷著互聯網時代的偉大變革。商會建設,同樣要遵循互聯網的規則,認清互聯網的本質——連接一切和回歸人性。前面筆者提出的幾點,實際上完全就是互聯網思維在商會服務中的具體體現:商會要讓會員有參與感和存在感,讓會員感受被認同和被尊重;商會要積極打造自己的品牌和服務內涵,爭取吸“粉”,并打造“粉絲經濟”和生態;要去“中心化”,把商會作為一個服務平臺,而不是一個管理部門;要簡化管理層級,提升服務效率,及時響應會員的服務訴求。
因為會員的利益訴求,正是會員需求層次的具體體現和實際生活、工作中遇到的難題。商會管理者若能理解這一點,依托商會平臺的五大優勢,將會員的認同感、參與感、存在感貫穿到整個會員服務的框架、體系、日常工作,乃至點點滴滴,自然能給經營好商會,也一定能夠得到會員的認同!
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