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如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長,不但要在場上指揮隊友共同進攻更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業人才的后奮軍。無數優秀的管理者都需要管理是必須落實到實踐的。很多管理者深諳那些高深莫測的管理理論,精通各種管理門道,但一到管理團隊,就會發現以往的積累就像是空中樓閣,對具體的事件和問題無甚用處。大道至簡,有效的管理,也應該是至簡的。
其實是常識的東西、本質的東西被蒙蔽了,自己把自己搞復雜了。管理不高深,也不神秘,說到底,管理是洞察人性。比如人才管理過程中,無論是基于戰略的提前規劃布局問題,還是人才結構問題,或者人才到底怎么培養的問題等等,其實回歸到常識來想,就是一個問題——你要培養什么樣的人?管理一定要回歸常識,回歸本質,沒有太神秘的專用的東西。管理的東西一說就明白,如果聽不明白,就一定是假的,也一定是錯的。所以,一說大家都聽明白了,那就是真的,是對的。從團隊的角度來講,人才一定要有悟性,而悟性是可以培養的。
一個有悟性的人通常都有三個表現:
第一, 有悟性的人一切從目的出發。招人的時候,培訓的時候,都要牢記一點——目的是什么。
很多員工在做事的時候,走在路上忘了方向,只是去做事情,卻把目的忘了,不知道為什么去做。
甚至為了專業而專業,看起來搞得像模像樣的,但目的不對,這是有問題的。
第二, 有悟性的人一切從現實、實際出發。有的解決方案之所以做不好,是因為沒了解實際情況,都是套工具、模式和理論。
只要一件事干不了,就想著是因為沒有掌握神秘的工具,實際是不了解具體情況,不明白到底是什么造成當前的局面。
只要把實際情況掌握之后,解決方案就出來了。
第三, 有悟性的人找規律,找關鍵,再去學習人家是怎么干的。
有了前面的兩點,才學得對、學得快。很多人是反過來做的,先去學,但目的是朦朦朧朧的,實際也是朦朦朧朧、似是而非的。
在企業的管理中,組織能力是每一個管理者必須具備的基本素質,很多企業在二次創業階段會遇到一些問題。這個階段最根本的問題是組織能力與戰略發展的缺口,這是必然的發展缺口。因為經營增長拉動管理,管理滯后于經營半步。那么,怎么去解決組織能力和戰略發展的缺口呢?
1.企業文化,是組織能力的靈魂
文化不是虛的,它體現了方方面面,體現了企業塑造的氛圍。
強化企業文化建設,要塑造的是大家在一起做一番事業是意義和興趣所在,是因為這事真的很有意義,員工在這里很快樂,將來一起去攻山頭,一起去講故事。所以企業文化要落地,就要形成這樣的組織氛圍,要讓大家去講。企業文化更多的是組織對員工的承諾,同時也是員工對組織的承諾。其實是一種精神鎖定,是一種心靈契約的鎖定。
2.人才梯隊
人才梯隊是根據企業的增長來匹配的,只能提前一點點,不能提前很多,提前很多會造成浪費。但一定要有梯隊,因為沒有梯隊,后面的機制是會失靈的。沒有梯隊,機制會失靈;沒有評價,機制會死機;沒有選擇,組織會板結。這三點非常重要。比如要換一個人,沒有梯隊就換不了,結果一不換,這個員工是有感覺的,最后就形成負循環。這個員工會認為:組織想換我,我要留一手,開始考慮個人利益。作為組織來說,因為這個業務還得做,企業還要活下去,沒有更好的人,還得用他。這樣,員工和組織之間開始博弈,相互提防,進入一種負循環。
這個事情是一定要解決的,而且沒有太好的辦法,只有粗魯的辦法——招人,就是人才優化。華為在選拔干部的時候,優先從優秀團隊選拔,優先從一線選拔,優先從艱難困苦的地方選拔,優先選拔出那些培養出人才的人,優先選拔那些自我批判的人。現在很多企業做評價的時候,有的時候是被專業綁架,追求經濟,最后結果是錯的,結果不是自己想要的。所以,一定要導向為中心,要根據企業的導向去評價,要根據企業的導向去選拔,要根據企業的導向去分配。
如果按照分數去選拔,有很多是錯的。而按照導向選拔出來的人一定是對的。企業在草創階段的時候,這方面恰恰做得很好。相反,有的企業建完系統和機制之后,為了專業卻反被專業綁架,反而把過去的成功經驗給弄丟了。
總之,如何做好一個管理者是一門學問,學好它并在實踐中不斷的模索和歷練,才能進一步完善自己的管理能力。做到管人事,理人心,帶領大家完成整個團隊的目標,真正實現團隊利益和個人利益的雙贏。
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