景區免門票政策出臺容易，但是免了門票之后的旅游景區該怎么活下去，該怎么重構整個文旅行業的利益體系，更是景區需要考慮的問題，也是有關部門需要考慮的問題！
疫情結束后，給大家提供一個放松心情的場所和機會，讓大家可以免門票到各個景區去放松放松，于情于理都說得過去，對于市民來說也是個好事。但是景區免門票，對于景區來說無異于殺雞取卵，是不利于景區的長久發展。能不能免門票，應該讓市場來決定，而不是讓跟風綁架了景區！
因為免門票，解決不了景區的問題，也解決不了文旅行業長期健康穩步發展的問題。所以，當下要緊的事情應該是解決景區的后顧之憂，讓旅游景區當靜下心來，研究市場和自己的發展；有關部門，更應該沉下心來，做好景區的扶持，景區發展的好了，其他行業也會順利成章發展起來。
一、此次疫情之下的免門票，不比平常，
具有參與景區多、力度大、范圍廣、措施狠的特點！
這次免門票的景區，只是針對當地免票的都感覺抬不起頭來，因為鋪天蓋地的都是針對全國免門票的。我們先來看一下這些針對全國免門票的情況：
是的，你沒看錯，無論是在西安、貴州，安徽，還是江西、遼寧等地，除了對醫護人員全年免門票外，很多地方的景區也拿出了針對全國所有游客的免門票措施，狠不狠？有一個月的，也有三個月的！
你以為這就完了么？那你想錯了，更狠的還在后面呢：
從門票到住宿到交通費，能夠考慮的都給你考慮到了，該免的免，該報的報，該優惠的優惠，狠不狠？不是一個月，也不是三個月，有些優惠政策持續到年底！
這些還僅僅是在網絡上簡單搜索一下就出來的內容。下一步，還會出臺什么樣的刺激文旅消費的措施，現在還不好判斷，但是，整體勢頭肯定是越來越強烈。我估計應該是隨著疫情的管控時間越長，將來出臺的刺激力度會更大。
特別說明：以上免門票等優惠信息來源于網絡搜索，未加核實，具體情況，請查閱當地文旅部門官方網站，如有出入，以當地官方發布消息為準。
然而，刺激旅游消費，不管出臺什么措施，差不多都是以景區為龍頭帶動作用，并且都是拿景區首道大門票做文章。景區首當其沖，并且直接指向景區的命門：門票！
二、景區免門票，不宜一窩蜂，應講究策略，
根據市場和各個景區的具體情況來進行決策！
免門票這一舉動，從政府層面來說，只是犧牲了部分自家景區的利益，而這點損失，可以通過各種補貼方式來挽回損失，但是換來的不僅僅可以滿足并帶動當地居民的消費，也可以吸引其他地區的游客進入，無論是從政績還是從綜合收入上來說，都是值得去嘗試的。并且，目前各地也沒有更好的刺激旅游市場的好辦法。與其防止本地游客外流，還不如想辦法針鋒相對，推出更加優惠的措施和產品，來贏得市場。特別是在疫情的嚴重沖擊下，保大還是保小，要國營還是民企，我想在這個關鍵時期，對于當政者來說，無論誰來做這個選擇題，都會優先選擇大局，優先考慮國家利益。不管效果怎么樣，總得試一試。
但是，我認為，免門票當講究策略，不宜一窩蜂的免。
因為疫情對旅游行業的沖擊巨大，雖然一下子好像被按了暫停鍵，整個行業停擺。但是，行業能否快速復原，不是取決于行業自身條件，而是取決于市場。
疫情雖然可以很快過去，但是市場卻不容易恢復，因為疫情對整個社會帶來的持續的連鎖反應，會持續很長一段時間。而這個連鎖反應主要體現在兩個方面，一個方面就是游客沒錢了，各行各業停業一個月甚至兩個月，缺少兩個月收入的社會各個階層，在疫情結束后，首先考慮的就是掙錢謀生，所以，暫時不會考慮文化旅游這些消費；第二個方面就是游客出游信心受挫，受到疫情影響，大家出游的積極性短期內不會恢復，特別是政策的管控不會一下子放開，所以，游客的出游信心將會受到很大的影響。
游客掙錢需要時間，出游秩序恢復也需要時間！所以，旅游景區免門票建議采取如下方式：
1、國營體制的景區，以及部分二次消費盈利能力較強的私人景區先免；其他靠門票生存的私營景區進行補貼救市，讓大多數景區得以活命和喘息的機會；
國企體制下的景區，一直以來很大程度上就是承擔著繁榮百姓生活，增加居民幸福指數的社會義務，并且在國家的各類補貼照顧之下，生存條件基本得到保障。以及那些盈利模式已經多元化，二次消費體系建設比較完善的私營景區，可以跟隨大趨勢進行免門票。所以，免門票對這類景區還起不到傷筋動骨的地步，讓這部分景區先免，對行業的損失和影響不大，對區域內的經濟也有很大的拉動作用。
針對不具備免門票條件的私營企業的景區，可以暫緩。這個時候，當加大補貼力度和政策扶植力度，讓大多數景區先活下來。私營景區的發展，很大程度上是在市場競爭中磨練出來的，具備一定的市場競爭力和生存手段，并且各個景區都有存在的合理性和作用，所以，這些景區很大程度上不是做不大，而是受到各種制約因素太多。危難之際，扶一把比推一把意義更大！
2、分時段免，分區域免，給市場一個喘息的機會；
全國疫情結束的時間不等，有些地方早，有些地方晚。并且各地經濟實力和居民消費水平不一樣。東南沿海經濟發達地區，居民收入比較樂觀，在旅游消費支出能力也比較強，所以東南沿海的市場可能會先復蘇，而西北以及偏遠地區，經濟欠發達，居民收入較低，在旅游消費方面還需要假以時日，所以。刺激消費，要根據市場消費潛力和市場消費能力，針對不同地區的經濟恢復時間和程度來制定合理的免門票以及旅游消費優惠措施，這樣才能有效。
3、加大對景區的補貼，加快景區的轉型，使得景區具備抗風險的能力，實現景區的自我造血生存功能，不僅僅是當下的事情，更是長久的事情。
游客選擇景區的理由大多不是免門票，而是景區特色和體驗度。而景區的重游率低和盈利模式單一，更是旅游景區的頑疾。所以，只有不斷的提升景區的吸引力才是讓景區在市場上生存的核心。授人以魚不如授人以漁，如何讓景區打造自己的核心競爭力，如何通過補貼煥發景區的活力，更是有關部門應該考慮的問題。
免門票，解決不了景區的問題，也解決不了文旅行業長期健康穩步發展的問題。所以，有關部門，更應該沉下心來，做好景區的扶持，景區發展的好了，其他行業也會順利成章發展起來。
三、免門票趨勢之下，
旅游景區如何選擇自己的發展道路？
忘記景區，忘記旅游行業，以市場為導向，求真務實的打造資源特色化、盈利模式多元化的景區，才是景區未來要走的路。
沒有疫情影響，大部分景區的市場局限于周邊300公里范圍內，疫情之后，市場的覺醒速度取決于政策導向和游客出游信心的恢復，但是，大的區域市場規律不會改變，如果不出意外的話，各地景區2020年主要客源地將會進一步收縮，主要依靠當地客源地市場。深耕當地市場，以及舍棄門票之后的盈利能力，將成為大多數景區是否能夠活下去的核心要素。
中小文旅企業的生存之道在區域市場特色，吃的是本地市場，玩的是特色體驗，掙的是產業鏈的延伸，所以，能不能救市，需要重點考慮的就是如何結合自身的情況，求真務實的生存，并且開發多元化的生存之路，才是疫情給旅游業上的最好的一課。
這是一個資源融合的時代，如果還把項目當成一個單體，那么路只會越走越窄。旅游業更大的作用是一個平臺，是一個促進各行各業融合的萬能劑，如何讓景區或者旅行社融合更多的資源和平臺，如何通過流通產生更大的價值，將會是旅游業經營者重點考慮的問題。有了上門游客能夠吃得飽，沒有上門游客，依然可以衣食無憂，也許，這是下一步中小企業努力的方向之一。
首先，要加快景區內二次消費產品的研發，景區內的景觀特色將和二次消費同樣重要，二次消費將成為景區發展的核心競爭力和生存基礎。景區要注重植入高質量的二次甚至是多次消費項目，為游客提供特色的游玩體驗。
其次，景區要注重進行周邊相關旅游資源的整合，明白景區的短板所在，通過將景區周邊的吃、住、行、購物等特色配套設施進行資源整合和完善，形成景區的配套競爭力，用綜合競爭力參與市場競爭。
最后，景區的營銷要打破傳統模式，通過大資源整合的思路跨界營銷，將媒體、渠道、社會團體等有效客源建立牢固的合作關系。擁有龐大的客戶基礎，將是保障景區良性發展的有效途徑。
市場營銷講究策略：
2020年的旅游景區營銷要不走尋常路，以最少的投入爭取最大的效益，注重創新和務實，投入和產出比。全年營銷以活動帶動的方式開展，爭取月月都有大活動，大活動套小活動，全年活動不斷，活動注重創新，注重實效，或為提高景區影響力，或為增加收入。總而言之，要保證活動有特色，有側重點，有針對性和目的性。
立足于全方位、多層次、立體化、大力度，以互聯網為市場開發和宣傳的主渠道，全面占領景區所在的區域市場，并逐步向全國拓展。
營銷的三駕馬車：組建精英營銷隊伍，最大程度發揮營銷人員的智慧與能量。以線上部、線下部和大活動部為組織形式，形成營銷上的三駕馬車，各有分工和目標，匯總成景區的總目標，并進行目標考核。
1）、線上部：線上部主要有兩部分組成，一部分為城市的網絡大V兼職人員組成的線上宣傳組，主要工作內容為轉發公司線上組制作、發布的各種宣傳信息；一部分為景區員工組成的線上宣傳服務組，負責景區微信、微博、景區網站、抖音等小視頻、景區APP、智慧旅游系統、網絡OTA編輯和管理工作。各大網站合作協調以及景區宣傳資料制作。
2）、線下部：是景區營銷落地的重點，主要工作職能為兩塊：一塊為傳統渠道、大客戶、單位客情維護；一塊為各城市巡回落地宣傳，推介實施。
3）、大活動部：由公司擅長活動創意、策劃、文案制作的專職人組成；專門負責景區的各種活動的創意，活動方案的制定和具體落地實施。大活動組的工作目標圍繞每月一場特色大活動，進行構思、策劃，并保證每場活動的影響力和經濟效益。
劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio
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