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頂層策劃的缺失是目前文旅項目盲目陷入困境的重要原因

作者:Mr.LiuStu  來源:劉寶平工作室  發布時間:2021-02-02

劉老師課堂

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   隨著全域旅游、美麗中國、特色小鎮等文商旅產業的興起,但奇怪的是,據統計,全國絕大多數景點,都不盈利。全國的民宿,90%虧本。全國很多地方的景觀、莊園、美麗鄉村或特色小鎮,要么“規劃設計是一回事,實際建設是一回事”,落不了地;要么“長相”驚人的一致。怎么會這樣呢?這些杰作,很多是都出自號稱“規劃高手”的啊?很多是出自于“名門正派”的啊,怎么成了擺設?成了相互間高度雷同的贗品?



   原因當然是多方面的,比如項目方的變卦;比如資金不到位;比如運營團隊缺失;比如利益關系沒有處理好等等。但可以肯定的是,其中一個很重要的原因,就是項目本身的定位出了問題。

策劃的缺失是景區盲目陷入困境的重要原因

   目前市場環境等各方面的因素都在發生變化,但是旅游景區沒有變化,為什么沒有變化?導致景區目前存在各種困難的根本是什么?我認為是景區沒有策劃,沒有相關的人,沒有相關的指導作用,沒有合適的發展目標和方向導致了旅游景區的盲目。

     那么為什么大多數旅游景區沒有景區策劃

   在我看來,至少大多數景區是沒有策劃的。因為不知道景區策劃是干什么的?有什么用?我也通過各種搜索引擎查找,想對旅游景區策劃給予一個明確的定義,但是找不到相關的資料,也沒有權威的機構或者部門對景區策劃進行明確的定義,也沒有哪個院校開辟相關的專業進行研究來指導景區的發展,并且策劃該誰來干,對策劃有什么要求,一切都是混沌的狀態。  


   大多數人都把規劃當作策劃,但是規劃解決了景區未來發展在理想狀態化的目標,但是沒有解決完成目標的路徑和方法。很多人把活動策劃當成了景區策劃的全部,其實活動策劃只是解決了景區在經營過程中的局部市場層面的問題,沒有從根本上解決問題。


   目前很多策劃機構和策劃人以及策劃方案,都從組織架構、企業文化、宣傳策略、市場定位、產品定位等等很多方面給了景區各種各樣的建議。然而這些方案都是根據經驗,在立足景區的現狀,對景區進行歸納總結的基礎上,結合行業發展的情況,提出的解決方案,對景區具有重要的指導意義。但是針對未來不可預料的變化,如何進行調整和應對以及在變化的過程中如何進行落地實施,這些具體的問題都無法解決。



    而這些問題是景區切切實實需要面對和處理的。這些具體的問題只能是在景區的運營過程中,由策劃人根據情況進行分析,及時拿出應對方案,逐步完成。這不是一個方案寫完之后就可以解決的。所以我認為景區的策劃是一個長期的持續的過程,不是階段化的過渡,也不是一蹴而就的事情。 另外一方面,能夠站在行業高度,結合景區情況,對景區未來即將發生的事情進行系統周密科學的預測,并制定科學的可行方案。這種人非常少,而各個景區也沒有設置這樣的崗位。目前的狀況是大多數總經理或者投資商來考慮,但是他們卻因為各種各樣的雜事或者制約,沒有進行系統的考慮,或者是由于能力所限,所制定的戰略或決策根本就不符合景區的實際情況。  


   更關鍵的是目前的旅游景區的管理者大多存在重硬件投入,輕軟件投入的思想。換句話就是說蓋房子花錢值得,景區提升方案和人才引進花錢不值得。 所以旅游景區缺乏策劃,導致了大多數旅游景區千篇一面、不溫不火,多元化盈利能力不強,對未來發展目標不清晰等等問題,而這些問題基本上覆蓋了目前景區所存在的各種問題。




   “規劃定生死,策劃出生意”。任何項目,如果沒有結合當地的實際情況,如果沒有精準的定位,如果沒有足夠的策劃創意,后面的規劃、設計、投資、運營,都有可能是瞎折騰,忽悠人。而這種吃透與消化當地情況的能力,這種項目的定位和拿捏能力,這種市場差異化的創意能力,就是策劃。可見,策劃是關鍵,是靈魂。是決定項目存活率、盈利率的核心節點。

如何才能做出一個好的項目策劃呢

1

強烈的情懷與使命感


   在浮躁的年代,經濟利益成為衡量一切的標準。某些“大內高手”們看了我這個觀點,可能會嘲笑:“這年代,誰還信這個,不賺錢,一切都是耍流氓!”持這種觀點的人,頂多只是一個做策劃粗活的寫手或抄手,或者只是一個投機取巧分子。因為,他們把因果關系搞反了:本末倒置,緣木求魚,急功近利,沒有半點智慧。

   規劃有通則,策劃無定法。策劃是一項復雜的系統工程,融合了政治、經濟、文化等因素,融合了一、二、三產業,需要投入相當大的熱情、時間、精力與智慧。面對這么嚴肅、莊重、宏大的項目,沒有情懷與使命感,怎么可能去做細致周全的調研?怎么可能克服各種困難?怎么可能深思熟慮地去創新與創意?怎么可能用極致的精神對待項目。或者,直白地說,唯有情懷與使命感,才會對項目擁有強烈的興趣和責任感,才會傾注自己的熱情與智慧,才會象打磨藝術品一樣打造項目。如此投入與用心,做出的項目才可能是精品,才會有可觀的經濟效益和社會效益。

   “沒有情懷與使命的策劃都是在耍流氓”。當然,需要特別說明的是,講情懷與使命感,并不是不要求專業能力,也不是否定經濟效益,不要錢白干活;而是強調,有這種特質的策劃者,更有擔當精神與責任感。交給這種人來做,更靠譜,更有可能出精品。

2

策劃有靈魂,是項目的生命線


   策劃理念:只做唯一,不做之一。用全新的模式構建完整的品牌推廣體系,用超前的理念構建完備的產品開發體系,用先進的經驗構建完美的團隊服務體系,用科學的手段構建完善的市場營銷體系。策劃創意,是項目的生命線,是項目的賣點,是給與消費者愿意消費、多次消費的理由,是項目存活并盈利的核心訴求。

   策劃,就是要有市場的差異化與唯一性。這種差異化與唯一性,是基于實際條件與情況之上的、拿捏到位、適到好處的定位與構思,是四兩拔千斤的造化之作,而不是假、大、空式的標新立異,更不是無法落地的異想天開。

   項目的策劃與創意,既體現在整體定位、立意和架構上,也體現在每一個布局、每一個環節、每一種設計和每一次服務上。細節之處見真功夫,細節是魔鬼,有沒有創意,走一走,看一看就知道。

   當下的文旅行業,如同服裝、家電市場,項目同質化嚴重,“長相”驚人的一致。有一個調侃:看了某一個人或某一個公司規劃的某個項目,就基本不用再去看他們規劃的其他項目了。還有一個調侃:現在國內很多規劃高手,其實就是復制高手。很多項目,之所以虧本,沒有生命力與盈利能力,其中一個重要的原因,就是因為缺乏項目的頂層策劃,規劃出來的東西沒有魂。

   由此可見,沒有策劃,直接搞項目規劃對于業主、項目方或當地政府,簡直是一場災難。沒有策劃的規劃,既是規劃者平庸無能的表現,更是一種不負責任的態度。

3

極致的工匠精神


   創新創意與工匠精神是一體兩面。搞項目策劃要有創新能力,要有工匠精神;用國際化的思考,本土化的行動,品牌化的戰略。要有美學的高度,文化的廣度,科學的深度 ,對項目進行精雕細琢、精益求精、追求完美,目的是打造其他同行無法匹敵的卓越產品。讓項目落地后形成亮點,找到看點,制造賣點,做精返點,消除痛點,培育爆點。讓產品有看頭、有說頭、有聽頭、有玩頭、有枕頭、有嚼頭,野味、古味、土味、俗味、洋味五味俱全。規劃只有在頂層策劃的指導下,才能有效地落地。

4

把項目策劃一定要交給靠譜有經驗的人去做


   把項目交給有情懷與使命感的人,有創新創意能力的人,有工匠精神的人,最靠譜。但奇怪的是,很多地方,選擇項目規劃方時,首先看中的是策劃者的“門面”:比如,會不會吹牛;是不是大牌;是不是高大上的公司;做過多少所謂成功的案例……這是典型的政府風格與思維。也正因如此,很多地方總是被忽悠。

   做文旅策劃,要懂這個行業的一些規則、行情、原理、思路、技術、潮流等,文旅策劃是一項綜合工程,涉及政治、經濟、文化、地理、歷史、工業、農業等等。知識面越寬廣,視野越宏大,思維的深度和廣度就不同,對項目的綜合把控能力、定位能力就不同,最終策劃出來的項目的創新程度、適應度和高度也完全不同。

   很難想象,那些剛從學校里面出來的學生;那些只在某一個領域有點經驗的人;那些沒有走過很多地方沒有經歷過不同崗位鍛煉的人,他們做出來的策劃,會滿足項目的多樣性、多學科性、多維審美的綜合要求。

   由此可見,真正的策劃高手,除了必要的專業外,更是一個雜家,應該懂規劃、設計、運營及招商引資;應該讀過萬卷書行過萬里路;應該做過不同的崗位或行業。也就是精而廣、專而博。


   策劃項目,如同制造產品,先要明確自己的產品屬性、功能需求、市場定位、消費群體、服務要求等,才有針對性和生命力。很難想象,一個毫無市場營銷知識或經驗的人,會提出好的品牌宣傳口號;會做出適應市場需求的精準定位。

   “價值至上,實戰為王”,這就是懂市場與不懂市場的差別。不懂市場,沒有營銷經驗,弄出來的策劃,圖片再美,也是花架子,不抓心,難落地;懂市場與營銷,做出的策劃,或許有點“土”,但是,直達本質,抓住要害,創造價值。

   文旅策劃,既考驗策劃人的理論水平,又考驗策劃人的實戰經驗。理論,體現高度、密度及前瞻性;實戰,體現針對性、應用性。

   優秀的策劃人,應該是既有理論水平,又有實戰經驗。如此,做出的策劃才是理想的、適到好處的。看看國內那些經典之作,一般出自這種人之手。


   做文旅策劃的人,相對來說,年紀還是大一點好,最好35歲以上。年紀大一點,意味著他的閱歷會比較豐富,知識面會更多,思考事情更成熟。

   前面講過,文旅項目策劃是一項綜合性的復雜工程,需要策劃者具備綜合素質和能力,才能吃透項目,把握核心,做出成熟的有價值的判斷與分析,而這些東西,需要時間的積累和沉淀,勉強不得。某國內知名專家曾在一次座談會上舉例說,現在,失敗的景觀項目案子之所以那么多,其中一個重要的原因是:“現在許多做規劃、策劃的人,年紀輕輕,通常倒都是名牌大學畢業,學了點理論,看到一個村莊后就說布局不合理,三筆兩筆就給改掉了,另起爐灶搞一套新的程式化的東西,特別可笑,但這種事情發生了很多。”

   總之,不管你們信不信,年紀,真的也是優秀策劃人的標配(當然,也不是越大越好)。

5

做文旅項目的策劃、規劃,就必須及時了解和熟悉相關的政策


   所謂政策拿捏度,是指對政策的了解、消化及把握程度,對趨勢及社會發展的預測能力。

   文旅項目,首先吃的是政策飯。做文旅項目的策劃,就必須及時了解和熟悉相關的政策,這樣,策劃才有針對性,才能更好地爭取到政策的支持。做出的項目,才能適應國家及當地的發展趨勢。

怎樣才能夠把文旅項目領上更好的發展呢


   我認為就是先策劃后規劃。文旅項目策劃,不僅僅是站在未來的角度,對景區未來的事情提出解決方案。更重要的是站在未來的角度解決景區當下的問題,并且針對不同的階段提出不同的策略,使得景區發展按照預期進行,整個方案具備可執行性、可持續性以及過程的可監控性和評估性。另外景區的發展階段不同,每個階段的產品構成、企業文化以及人才體系等等都會發生改變。旅游景區策劃必須要根據當下的狀況,提出合理的解決方案,并且針對未來的發展趨勢積極準備。


   策劃要解決文旅項目的以下八個方面的問題:


   1、市場定位和形象定位問題;
   2、產品差異化和持續提升問題;
   3、特色文化的活化和直觀體驗問題;
   4、短期盈利和可持續盈利的模式問題;
   5、不同階段人才結構配置和儲備的問題;
   6、市場營銷精準化問題;
   7、活動策劃多元化、有效化問題;

   8、不同發展階段的落地實施側重點的方向問題。


   文旅項目策劃當圍繞上面所說的八個方面的問題,進行落地實施和策劃時,不單單是要解決景區未來的問題,更關鍵的是站在未來的角度,解決旅游景區所面臨的問題。所以,只有在頂層策劃指導下的項目規劃才能有效落地。才能避免 “千鎮一面”、“千村一面”、“千景一面”,精品少、次品多。 才不致于“規劃設計是一回事,實際建設是一回事”的局面發生。




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