1、在不減少景點的前提下，旅行社導游有權根據實際情況，適當調整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調整或景區原因臨時關閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內確實無法另行安排，將按照旅行社折扣價將門票費用退還游客，不承擔由此造成的損失和責任。
2、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標準，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、如遇自然單人住一間房，須按提前抵達或延住的房價補付房差。
4、游客的投訴訴求，以在承德當地游客自行填寫的《游客意見單》為主要受理和解決爭議依據。若游客未在此調查表上反映質量問題，在承德旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔任何賠償責任。
5、因客人原因中途自行離團或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費用，因此而產生的其他費用及安全等問題由客人自行承擔。
6、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理（如飛機/火車延誤、自然災害等）。
7、請游客務必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內！在旅游途中請保管好個人的財物，如因個人保管不當發生損失，旅行社不承擔賠償責任。
8、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產生的后果，旅行社不承擔責任。
9、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任。
10、報名時請提供旅游者的真實姓名與常用手機號，以便工作人員及時聯系。建議游客自行購買意外保險。

11、出發時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔責任。

12、雨季天氣時請注意各景區的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時，請注意地面，小心滑倒！

1、天氣概況：
夏季天氣炎熱干燥，請備好防曬用品及防暑降溫藥品，并多喝飲用水預防中暑；春秋季天氣多為雨季，請備好具以防措手不及；冬季天氣寒冷，請多穿衣物防寒保暖；
2、承德特產：杏仁：含有蛋白質、脂肪、糖、微量苦杏仁苷，具有鎮咳平喘、潤腸通便、抗炎鎮痛、降血糖血脂美容等功效，由杏仁為原料制作的杏仁粉、杏仁露是非常好喝的飲品；蘑菇：含有大量無機質、維生素、蛋白質等豐富的營養成分，具有提高身體免疫力、鎮痛鎮靜、通便排毒、減肥等功效，和鹿肉配在一起做出的鹿肉蘑菇鮮香可口，是下飯的必備佳品；
山楂：又名山里紅，是一種核果類水果，核質硬，果肉薄，味微酸澀，具有降血脂、血壓、強心、抗心律不齊等功效，同時還是健脾開胃、消食化滯、活血化痰的良藥；
板栗：有“干果之王”的美稱，富含維生素C、鉀、鋅、鐵等營養元素，果肉淡黃，味道甘甜可口，是一種健胃補腎的上等果品；
金蓮花：是很好的裝飾用花卉，也可構成窗景。具藥用功能，可清熱解毒，用于急、慢性扁桃體炎，急性中耳炎，急性鼓膜炎，急性結膜炎，急性淋巴管炎有良好的功效；
3、承德特色小吃：
羊湯燒餅：承德的羊湯素以湯汁鮮、味道美、用料考究而久負盛名，羊湯用料以羊雜為主，營養豐富，易于消化吸收，味醇厚清香，回味無窮。燒餅個大，芝麻多，香酥松脆。吃過這道早餐的人都會想再吃、再來；
驢打滾：是用黃米夾餡卷成的長卷，因卷下鋪黃豆面，吃時將長卷滾上豆面，樣子頗似驢兒打滾，因此得名，外層粘滿豆面，呈金黃色，豆香餡甜，入口綿軟，別具風味，是老少皆宜的傳統風味小吃；
煎碗砣：是用蕎麥面同豬血揉到一塊兒，加熱熬成粥糊狀，晾涼以后即成。食用時，將它切成薄薄的三角塊，在油鍋中煎透，盛入碗內，澆上芝麻醬、蒜汁、陳醋、鹽、味精等作料，用竹簽扎著吃。據說清廷在避暑山莊時曾專門打發人到街上買回來嘗這口鮮呢；
蕎面饸饹：也稱河漏，是北方一種古老而別具風味的傳統面食，蕎麥是承德本地特產，芝麻醬、韭花、蘑菇、酸菜、大蒜、辣椒、豬肉、牛肉……每一樣都是尋常的食材，用尋常的食材成就了一碗人間美味。


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