日本國(guó)土狹小，今年以來(lái)亞洲旅游者蜂擁而至，導(dǎo)致整個(gè)日本接待質(zhì)量下降，為了保證我公司組織的旅游團(tuán)隊(duì)能夠順利完成在日本的旅游日程，有以下幾處問(wèn)題懇請(qǐng)各位游客周知：
1、酒店：①星級(jí)：日本的酒店面積狹小，通常來(lái)講當(dāng)?shù)?-5星酒店約略等于國(guó)內(nèi)的3-4星酒店，當(dāng)?shù)?-4星酒店基本等同于國(guó)內(nèi)的商務(wù)酒店，而且酒店裝修簡(jiǎn)單，使用年限也比較長(zhǎng)，新建酒店非常少。   
②溫泉酒店：日本溫泉為純粹的天然溫泉酒店，溫泉一般是一個(gè)湯池，也沒(méi)有類似國(guó)內(nèi)溫泉酒店的各種各樣的添加物，就設(shè)施上講的確有一些簡(jiǎn)陋，不過(guò)當(dāng)?shù)靥厣褪侨绱耍胱〉木频暧醒笫椒亢秃褪椒恐郑ǔＧ闆r下我們會(huì)安排洋式房，也就是標(biāo)準(zhǔn)間，如果碰到周末旅游團(tuán)隊(duì)爆滿情況，無(wú)法安排標(biāo)間，有可能安排2-4人入住的和式房，懇請(qǐng)各位見(jiàn)諒。

③位置問(wèn)題：為了保證團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，我們將努力為客人提供滿意的住宿酒店，無(wú)法百分百保證客人能夠住宿到同一家酒店，可能會(huì)出現(xiàn)分2個(gè)酒店住宿的情況，關(guān)西地區(qū)，也就是大阪地區(qū)航班眾多，機(jī)場(chǎng)酒店不足，我們預(yù)訂酒店可能會(huì)住宿到神戶、京都、和歌山等周邊地區(qū)去住宿，神戶需要從關(guān)西機(jī)場(chǎng)乘坐渡輪前往，渡輪大約1個(gè)小時(shí)，京都的酒店需要行車大約2個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，和歌山大約需要2個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，對(duì)此我們非常抱歉。東京不保證住宿在市區(qū)，有可能會(huì)安排到千葉或者橫濱等地。
2、餐食情況：日本飲食注重材料新鮮，口味清淡，式樣簡(jiǎn)單且以冷食為主，重質(zhì)不重量，希望您理解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘嬍骋彩菍?duì)日本文化習(xí)俗的了解過(guò)程，為避免出現(xiàn)口味上的不習(xí)慣，建議您可根據(jù)個(gè)人喜好適當(dāng)帶些榨菜、點(diǎn)心或餅干等小食品（密封裝）。
3、游覽問(wèn)題：日本的景點(diǎn)面積比較小，停車場(chǎng)也極其有限，我們中國(guó)團(tuán)隊(duì)一般前往的景點(diǎn)比較集中，盡管我們已經(jīng)努力在采用一些與眾不同的景點(diǎn)，由于參觀人員眾多，尤其是周末，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重堵車情況，如果的確發(fā)生堵車情況，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，與各位游客一起商量變更日程，懇請(qǐng)各位能夠配合導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)工作，以便團(tuán)隊(duì)能夠順利走完日程，非常感謝。
4、由于國(guó)土交通省交通法規(guī)定, 須嚴(yán)格遵守行程前后順序,司機(jī)每天工作時(shí)間08:00—20:00,如遇不可抗拒因素會(huì)取消部分行程或縮短觀光時(shí)間,敬請(qǐng)配合。

5、日本團(tuán)隊(duì)旅游簽證資料：

基本資料：

1.護(hù)照原件（有效期在6個(gè)月以上的因私護(hù)照）

2.兩張4.5*4.5白底彩色照片（請(qǐng)?jiān)谡掌趁鎸?xiě)上名字）

3.填寫(xiě)日本簽證申請(qǐng)表（正反面打印）

4.身份證正反面復(fù)印件，戶口本所有頁(yè)復(fù)印件

資產(chǎn)證明：

1.在職證明+營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章

2.房產(chǎn)（購(gòu)房合同、房產(chǎn)證）、車產(chǎn)復(fù)印件（購(gòu)車發(fā)票、行駛證）

3.銀行存款（5萬(wàn)以上）近期半年的銀行流水、退休證、學(xué)生證、工作證復(fù)印件

注意：只接受山東戶口的客人，如戶口為山東省以外需滿足以下其一：①持有山東居住證并提供原件；②三親內(nèi)的親屬是山東戶口并且同行。

境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：
1、日本法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘，每天開(kāi)車時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)，且休息時(shí)間在12小時(shí)以上。
2、日本政府規(guī)定：公共場(chǎng)所禁止吸煙，如被查到將會(huì)受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，請(qǐng)游客一定要嚴(yán)格遵守日本的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
3、 游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，出行前請(qǐng)確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。
購(gòu)物退稅：
1、雖然在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物，但是也請(qǐng)游客取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量，若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)，具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
2、建議游客在旅行社推薦的商店購(gòu)物，若游客在非旅行社推薦的商店購(gòu)物，商品有任何質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
安全事宜：
1、境外游覽時(shí)請(qǐng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，日本整體治安相對(duì)較好，但也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等。

2、游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，請(qǐng)游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過(guò)程中，時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全。
3、乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶，因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
貨幣兌換及時(shí)差：
1、日元是日本的流通貨幣，其他貨幣在使用或在日本兌換日元時(shí)都會(huì)有匯率上的損失，因此建議游客在出國(guó)之前換好所需日元，持中國(guó)銀聯(lián)卡可在日本境內(nèi)部分商店刷卡消費(fèi)。
2、日本目前與中國(guó)有1小時(shí)時(shí)差，如9月10日中國(guó)18點(diǎn)，日本為9月10日19點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
1、日本酒店的早餐廳都比較小，相對(duì)中國(guó)酒店早餐廳來(lái)說(shuō)，用餐面積比較小，甚至有時(shí)候需要排隊(duì)等候，所以建議您能夠提前50分鐘前往早餐廳用餐，以備排隊(duì)等待享用早餐，影響您和他人的正常行程。

2、特別贈(zèng)送的風(fēng)味餐，有其獨(dú)特的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，如果不符合游客的口味，希望游客能夠諒解。
3、在旺季和展期，有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn)，還請(qǐng)游客做好思想準(zhǔn)備。
4、關(guān)于日本詳細(xì)注意事項(xiàng)請(qǐng)仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《日本旅游須知》。